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Douglas Gerência

Painel Principal

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Notificações

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Agenda

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até

Data e Horário

Observações

Aeronave

Cadastro Rápido de Aeronave

Resumo

Selecione uma aeronave para continuar

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Operação

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Observação do Agendamento

Serviços

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Consumo (Sala VIP)

Carregando itens de consumo...

Hospedagem / Apartamento

Escolha as datas para ver os apartamentos disponíveis.

0 noite(s) · Diária R$ — · Total hospedagem R$ 0,00

A reserva fica visível imediatamente em Gestão de Apartamentos, bloqueando o apartamento para outros clientes. O valor da hospedagem entra no total da OS — o cliente paga tudo junto ao final.

Marque Reservar se o cliente vai usar apartamento.

Observação da Pista

Responsáveis

Atualizado conforme você marca itens
R$ 0,00 0 itens marcados
0 Aguardando resposta
0 IA atendendo agora
0 Humano atendendo
0 Encerradas hoje

Qualidade de atendimento

Comparado com o período anterior de mesma duração

— Conversas no período
— Resolvidas só pela IA —
— Viraram agendamento
— Taxa de reabertura —
— Tempo médio de resposta
— Tempo mediano metade das respostas foi mais rápida que isso
— P90 (piores casos) 9 em cada 10 respostas vieram até esse tempo
— Custo médio / conversa —

Conversas por dia — 7 dias

Motivos de escalação no período

Ranking de atendentes — conversas concluídas no período

Carregando...

Custo da IA

Tokens e custo real por chamada (Groq/Cerebras) — mesmo filtro de período acima

— Chamadas à IA
— Tokens totais
— Custo total (período) —

Groq no free tier = US$ 0 real. Cerebras é debitado do saldo pré-pago. Conversão em Real é câmbio aproximado (R$ 5,30), não cotação em tempo real.

Tokens por dia — Groq × Cerebras

Por provedor

Carregando...

Últimas 50 chamadas à IA

Carregando...

Ao vivo

Situação neste exato instante — não muda com o filtro de período acima

0 Conversas em aberto
— Tempo médio de resposta hoje

Aguardando resposta AGORA, por motivo

Motivos de escalação — hoje

Motivos de escalação — últimos 7 dias

Conversas aguardando há mais tempo

Carregando...

Mensagens de clientes por hora — hoje

OS em Aberto

Aeronaves em atendimento agora — clique numa OS pra continuar o preenchimento

Em atendimento 0

OS Fechadas — Faturamento

OS que a Pista já concluiu — anexe o cliente, confira, ajuste itens/valores e aprove pra faturar

Aguardando aprovação 0
Valor total R$ 0,00
Selecione uma OS na lista Os detalhes, itens e valores aparecem aqui pra você revisar.
—
Cliente
Produtos e serviços
Item Qtd Preço unit. Bruto Desconto Subtotal
Adicionar produto ou serviço
Informações da operação
Apartamento
—
Observações da Pista
—
Recebido por
—
Atendeu
—
Resumo financeiro
Valor bruto
Descontos nos itens
Desconto geral
Valor final

Detalhe do Lançamento

Carregando...

Etiquetas manuais

Crie etiquetas livres (ex: "Pagamento efetuado") e aplique numa conversa abrindo o contato dela e usando a seção Etiquetas do painel lateral.

Etiquetas existentes

Carregando...

Novo Cliente

Consultar RAB da ANAC

Base pública da ANAC — todas as aeronaves matriculadas no Brasil, não só as que já vieram ao hangar.

Nova Aeronave

Preenchido automaticamente pelo RAB da ANAC quando o prefixo é encontrado — ou ao sair do campo, o sistema tenta sugerir a categoria.
Opcional — pode vincular depois.

Vincular Tripulante

Cadastre tripulantes em "Tripulação" no menu lateral antes de vincular.

NomeFunçãoTelefoneDocumentoAções
Carregando...

Novo Tripulante

Corisco, Bonanza, Minuano, Seneca, Baron e similares; Helicópteros R-22/R-44, Cirrus, Meridian, MATRIX, JET PROP

Editar Preço

Novo Produto / Serviço

Cód. Nome Setor Login vinculado Acesso sistema Status Ações
Carregando...

Cadastrar Setor

Os setores do sistema (Pista, Gerência, Admin) já estão cadastrados e vinculados aos níveis de acesso. Cadastre aqui setores adicionais sem acesso ao sistema.

Novo Funcionário

Registrar Advertência

Categorias de Advertência

Nova categoria

Editar Categoria

Categorias de Benefício

Nova categoria

Editar Categoria

Lançar Benefício

Configuração de Pontuação

Cada OS fechada soma esses pontos ao funcionário responsável.

Categoria da Aeronave

Define automaticamente o Atendimento de Pista cobrado nesta OS.

Avisos da TV Hangar

Novo aviso

Avisos cadastrados

Carregando...

Day Use

Carregando...

Baias

Carregando...

Apartamentos

Carregando...

Hospedagem

CHECK-IN Selecione
CHECK-OUT Selecione
—
Diária rolante de 24h. Ex: entrada às 9h → checkout às 9h do dia seguinte.
Novo Cliente
Hóspede —
Check-in —
Check-out —
Aeronave —

Registrar Aeronave Avulsa

— Atendimentos Hoje agendamentos do dia
— Atendimentos do Mês mês corrente
— Aeronaves em Pista em atendimento agora
— OS Aguardando Faturamento pendentes de pagamento
— Faturamento do Mês receitas Granatum (mês corrente)
— Saldo do Mês despesas: —
— Ocupação Apartamentos —
— Ticket Médio do Mês média por OS paga no mês

Receitas por categoria (mês)

Receita vs Despesa — últimos 12 meses

Despesas por categoria (mês)

Atividade Recente

Ver todas

Sem atividade recente.

Atendimentos Retroativos · reclassifica receitas de atendimento e hangaragem do Granatum pela data estimada do serviço, não do pagamento

# Cliente Prefixo Tipo Data Pagamento Data Atendimento (estimada) Valor
Selecione o mês e clique em Recalcular.
— Receitas do Período —
— Despesas do Período —
— Saldo Líquido receitas − despesas
— Lançamentos no período

Receitas e despesas por categoria

Categoria Tipo Qtd Valor % do tipo vs período anterior
Carregando...

Maiores receitas

Carregando...

Maiores despesas

Carregando...

Receita vs Despesa — últimos 12 meses

Carregando…

Histórico de Lançamentos · dados do Granatum

# Data Descrição Categoria Documento Status Valor ⚠️
Carregando...
— Receita Bruta no período
— Custos Operacionais — da receita
— Lucro Operacional Margem —
— Lançamentos no período Granatum

DRE Simplificado

Carregando...

Composição da Receita

Evolução do Lucro (6 meses)

Indicadores do Período · Granatum

Total de Lançamentos
—
Ticket Médio por Lançamento
—
Saldo Líquido
—
Maior Receita
—
Maior Despesa
—

Melhores Clientes · por faturamento total

Carregando...

Controle Interno · OS

Direto das OS do sistema — faturado é valor confirmado, em aberto é previsão (pode mudar com desconto).

Faturamento por dia
valor confirmado e acumulado no mês
Nenhuma OS faturada nesse mês.
Composição da receita
Sem valores nesta visão.
Clientes
maior valor
Produtos e serviços
mais faturados
Categoria da aeronave
por porte
Atendimentos por funcionário
quem fechou a OS
Perfil da operação
OS já concluídas pela Pista
Tempo de espera para faturar
OS aguardando aprovação, desde a saída
Ordens de serviço
OS Aeronave Cliente Atendimento Bruto Desconto Valor Status Faturamento
Carregando...
— Média receitas (últimos 3m) base do forecast
— Média despesas (últimos 3m) base do forecast
— Saldo projetado total soma do horizonte

Histórico (12m) + Projeção

Detalhamento mês a mês

Mês Tipo Receitas Despesas Saldo Fator sazonal
Carregando...

Ajustes por categoria

Resultado

Receita simulada R$ 0
Despesa simulada R$ 0
Saldo simulado R$ 0
vs Baseline (sem ajuste) R$ 0 (0%)

Cenários pré-definidos

Otimista Receitas +20%, despesas -10%
Conservador Receitas +5%, despesas +5%
Pessimista Receitas -15%, despesas +10%
Reajuste +15% Receitas +15% (sem mexer em despesas)
— Entradas no período
— Saídas no período
— Saldo do Período entradas − saídas
— Saldo Acumulado Final —

Evolução diária + acumulado

Lançamentos do período

Data Descrição Categoria Status Entrada Saída
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Aparência

Modo Escuro Reduz o brilho da tela — ideal para ambientes com pouca luz

Efeitos Sonoros

Sons de notificação Desliga todos os efeitos sonoros de uma vez
Agendamento de aeronave Chime de aeroporto (3 notas)
Reserva de hospedagem Ding-dong clássico
Aguardando atendimento Gota d'água
Van Terminal 7 segundos contínuos — escolha o som abaixo
UsuárioNomePerfilÚltimo AcessoStatusAções
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Novo Usuário

Deixe em branco para manter a senha atual
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HorárioUsuárioMóduloAçãoRecursoDetalhesIP
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